Service

Versand & Zahlung: klar, ohne Kleingedrucktes

Kostenloser Versand ab 39 € Bestellwert, darunter 3,95 €. Hier steht, was du vor der Bestellung wissen musst.

Auf einen Blick

So läuft Versand & Bezahlung

Versandkosten in Deutschland

Ab 39 € Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Darunter kostet er 3,95 € pro Bestellung, egal wie viele Artikel. Es zählt der Bestellwert nach Abzug von Rabatten. Gekaufte Gutscheine zählen nicht mit.

EU-Ausland: pauschal 17,95 €

In alle EU-Länder, die DHL per Paket erreicht, liefere ich für pauschal 17,95 € pro Bestellung, egal wie viele Artikel. Länder außerhalb der EU (etwa die Schweiz) sind derzeit noch nicht dabei. Den Betrag siehst du schon im Warenkorb, nicht erst an der Kasse.

Abholung in Essen: kostenlos

Du wohnst in der Nähe? Deine Bestellung kannst du in 45219 Essen abholen, Versandkosten fallen dann keine an. Sobald alles bereitliegt, bekommst du eine Bestätigung. Den Abholtermin stimmst du am besten per Telefon oder WhatsApp mit mir ab: 0170 8836940 (WhatsApp).

Mengenrabatt ab 60 €

Ab 60 € rabattfähigem Warenwert ziehe ich 3 % ab, ab 120 € sind es 6 %, automatisch im Warenkorb, ohne Code, in allen Ländern. Preisgebundene Bücher, Gutscheine, Sonderpreise und selbst zusammengestellte Farb-Sets zählen nicht mit und werden nicht rabattiert. Nicht mit Prozent-Rabattcodes kombinierbar, es gilt der höhere Nachlass. Mehr im FAQ.

Lieferung in 1-3 Werktagen

Lagerware geht werktags innerhalb von 24 Stunden raus und ist in 1-3 Werktagen bei dir. Ins EU-Ausland dauert es je nach Land etwas länger. Dauert es ausnahmsweise länger als angegeben, melde ich mich von selbst bei dir.

DHL mit allen Optionen

Versand mit DHL inklusive Sendungsverfolgung, lieferbar an die Haustür, an eine Packstation, in die Filiale oder zum Wunschtag. Bei mehreren Lieferzeiten geht deine Bestellung komplett in einem Paket raus, sobald alles da ist.

Käuferschutz inklusive

Bei PayPal und Klarna gilt deren Käuferschutz. Dazu kommen alle gängigen Karten und weitere Zahlarten.

Banküberweisung

Du kannst auch per Überweisung zahlen. Die Bankdaten bekommst du direkt nach dem Bestellabschluss, sie stehen außerdem in deiner Bestellbestätigung und auf der Bestellseite. Überweise den Betrag bitte innerhalb von 7 Tagen an Mathieu Alexander Spennhoff, IBAN DE63 1001 0123 5012 4908 03, BIC QNTODEB2XXX. Als Verwendungszweck gibst du immer deine Bestellnummer an. Ich verschicke in einem Paket, sobald alles da und bezahlt ist.

30 Tage Rückgabe

Du kannst Artikel 30 Tage nach Erhalt zurückgeben. Die 30 Tage gebe ich dir freiwillig, zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen. Eine kurze E-Mail genügt. Sobald die Ware wieder bei mir ist oder du mir die Rücksendung nachgewiesen hast, erstatte ich unverzüglich. Alles zum Widerruf steht in der Widerrufsbelehrung.

Bezahlen

Sicher bezahlen, wie du willst

AliPay American Express Apple Pay Bancontact EPS Google Pay iDEAL WeroKlarnaMaestroMastercard MB WAY MobilePayPayPalSatispayShop Pay Union PayVisa

Noch eine Frage zu Lieferzeiten, Storno oder Rückgabe? Die häufigsten Antworten findest du auf der FAQ-Seite, oder schreib mir direkt.

Noch Fragen?

Ich helfe dir persönlich weiter

Schreib mir bei Fragen zu Versand, Zahlung oder Rückgabe. Ich melde mich schnellstmöglich persönlich bei dir.

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Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte
EU-Mitteilung: mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden

Mehr zu deinen Rechten: europa.eu/youreurope/garantien · In voller Größe öffnen